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ショッピングガイド

陶器商品の特性

陶器とは

原料は粒子の粗い土を使用し、1,100~1,200度で焼かれたもので、磁器に比べて表面は柔らかく吸水性がありますが、陶器ならではの温かみのある素朴な風合いがあります。

以下の記載は陶器ならではの特性で、弊社では不良品扱いをいたしておりません。

色むら

色むら

同じ釉薬でも、窯に置く位置や炎の具合で焼き上がりの色が異なります。釉薬や化粧土の具合で色の濃淡や垂れになる場合もあります。

鉄紛

鉄紛

原料となる陶土には、鉄紛が含まれており、焼成後、表面に小さな黒点が表れることがあります。特に赤土や黒土に多く含まれています。

荒土

荒土

表面に細かい石が突起したり、また表面を生産過程で削り取る際、突出していた細かい石が取れ、小さな孔ができる場合があります。

銅板

銅板

絵柄が印刷された和紙を手作業で貼付けて加飾する技法です。その為、かすれやゆがみ、柄合わせのずれが生じることがあります。

貫入

釉薬に表れるヒビの技法。焼成時における素地と釉薬の収縮率の差から表れます。破損によるヒビとは異なり、問題はありません。

手書き

手作業で絵付けをするので色むらかすれ等、一つ一つ商品の出来上がりに違いがあります。手書き商品の風合いをお楽しみください。

陶器のお取り扱いについて

①ご使用前

鍋に器がかぶるくらいの米のとぎ汁を入れ、沸騰後、弱火で30分煮沸し、このまま冷まして粗い自然乾燥させます。これをすることで表面の土の目を埋め、汚れや水漏れを防ぐことが出来ます。

②ご使用時

お使いになる時は、必ず水に浸し、水分を十分に含ませてから使います。料理の汁気や油分が染み込みにくくなり、シミやニオイを防ぐことが出来ます。

③ご使用後

中性洗剤を薄めて洗い、よく乾燥させてから収納します。乾燥が不十分だと、梅雨時などはカビの原因にもなります。最後に熱湯を通すと早く乾燥させることが出来、カビ予防にもなります。

お支払いについて

当サイトでのお支払い方法は、「代金引換」、「銀行振込」、「郵便振替」、「クレジットカード決済」をご利用いただけます。

ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。

【代金引換】

ご注文には、代引金額に応じた手数料を頂きます。(※すべて税込)

10,000円未満 ー 330円

10,000円以上 〜 30,000円未満 ー 440円

30,000円以上 〜 100,000円未満 ー 660円

100,000円以上 〜 300,000円未満 ー 1,100円

※1回のご注文金額合計が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

【銀行振込】

【振込先】東濃信用金庫泉支店 当座200038 株式会社 一久

【カナ】 トウノウシンヨウキンコイズミシテン 当座200038 カ)イチキュウ

振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。(各金融機関の振込手数料に準ずる)ご入金確認後、メールにてお知らせし、商品を発送致します。7日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

【クレジットカード】

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。

お支払い回数は、一括払、分割払、リボ払よりお選びいただけます。

 

※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。

※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

 

<セキュリティコードについて>

 

セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3桁または4桁の番号です。

この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。

 

※セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではありませんのでご注意ください。

※カード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合があります。お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。

 

<デビット機能付きクレジットカードのご利用について>

 

デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「この内容で注文する」ボタンをクリックした後に、カードの確認が行われた時点で預金口座から引き落としされます。

カードの特性上、一時的に二重の引き落としが発生する可能性があります。また、キャンセルや返品等で返金が完了するまでお時間をいただく場合がございますので、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。

 

<クレジットカード会社発行のプリペイドカードのご利用について>

 

クレジットカード会社発行のプリペイドカードでお支払いただきますと、「この内容で注文する」ボタンをクリックした後に、カードの確認が行われた時点でプリペイドカードの残高から引き落としされます。

カードの特性上、一時的に二重の引き落としが発生する可能性があります。また、キャンセルや返品等で返金が完了するまでお時間をいただく場合がございますので、クレジットカード会社発行のプリペイドカードのご利用はお控えください。

発送方法・送料について

  • ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文日当日から3~4営業日程度にて、弊社より発送致します。

    お届け可能な日時は、ご注文の際に選択できますのでご希望の日時をお選びください。

  • ・1箇所に発送する商品の合計金額が¥10,000(税込)以上の場合、送料無料といたします。

配送地域 料金
北海道 1200円
北東北(青森・岩手・秋田) 1000円
南東北(宮城・山形・福島) 900円
関東・甲信越(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・山梨・長野) 800円
東海・北陸(福井・石川・富山・静岡・愛知・岐阜・三重) 800円
関西(和歌山・滋賀・奈良・京都府・大阪府・兵庫) 800円
中国地方(鳥取・島根・岡山・広島・山口) 900円
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 1000円
四国(香川・徳島・愛媛・高知) 1000円
沖縄 2000円

時間帯指定は次の中からお選びできます。

午前便/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時(沖縄・北海道のご注文の場合はお尋ねください)

※地域や、天候状況等の交通機関の乱れにより、ご希望通りの時間にお届け出来ない場合もございます。予め、ご了承ください。

※料金は外税とさせて頂いておりますので、予めご了承くださいませ。

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着から7日以内にinfo@u-topia19.comまでお問い合わせください。

ご返送方法、ご返金に関する詳細をご案内させていただきます。

 

商品に不良があった場合

株式会社一久に在庫がある場合、すぐに同一商品と交換いたします。

その場合の送料は株式会社一久が負担させて頂きます。

交換可能な在庫がない場合は、手数料を当社負担にて、返金対応とさせていただきます。

 

返品の注意点

「お届けした商品が不良品の場合」、「注文内容と異なる商品が届いた場合」以外で、 お客さまのご都合による返品・交換にかかる返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

 

ご返送先住所

住所:〒509-5171 岐阜県土岐市泉北山町3-11織部ヒルズ

電話:0572-55-1203

ご購入前の注意点

メールに関して

ご注文を頂いた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。

携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、
こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

<携帯電話からご注文のお客様>

携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。

キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、 その場合株式会社一久では、お客様にメールが届いていない事を知る事ができません。

また、@の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、こちらからメールを送信する事ができません。

お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけます様お願いいたします。

<hotmail、yahooなどをご利用のお客様>

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、 ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、 「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。

※お問い合わせを頂く際も上記の点にご留意ください。

数日経過しても株式会社一久からのお返事が届かない場合は、 上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。

再度ご確認の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、お急ぎの場合はお電話(TEL.0572-55-1203)にてお問い合わせください。

銀行振込に関して

ご入金後「入金確認メール」が届かず、商品も一向に発送されないと言う場合、大変お手数ですが「ご入金時のご名義」を今一度ご確認の上、info@u-topia19.comまでご連絡頂けます様お願いいたします。

※まれに「ご注文者様のお名前」と「ご入金者様のお名前」が違っている場合がございます。

ご注文者様とお振込名義は同一名義でお手続きください。

ギフト包装・熨斗について

ギフト包装・熨斗をご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、お急ぎの場合はお電話(TEL.0572-55-1203)にてお問い合わせください。